Pierwsza konsultacja gratis

Obsługa informatyczna i usługi IT dla firm

Pomoc doraźna, stała opieka, wdrożenia AI i strony internetowe — na tej stronie znajdziesz całą ofertę oraz pełny zakres czynności. Konkretnie i bez technicznego żargonu.

Helpdesk / awarie Stała opieka Wdrożenie AI Strona WWW Pełny zakres

Współpraca oparta na zaufaniu

Szybka reakcja

Awarie i zgłoszenia traktuję priorytetowo, żeby zminimalizować przestoje w pracy Twojej firmy.

Poufność danych

Dyskrecja gwarantowana. Na życzenie podpisuję umowę o zachowaniu poufności (NDA), dane przetwarzam zgodnie z RODO.

Bezpieczeństwo i backup

Ochrona przed atakami, kopie zapasowe i odzyskiwanie danych. Twoja firma jest zabezpieczona.

Stały kontakt

Rozmawiasz zawsze z tą samą osobą, która zna Twoją firmę i infrastrukturę. Bez infolinii i kolejek.

Helpdesk — linia wsparcia dla Twojej firmy

Komputer się zawiesza, poczta nie wysyła, drukarka zniknęła z sieci, internet padł w pół dnia roboczego? Dzwonisz lub piszesz — większość takich problemów rozwiązuję zdalnie, bez czekania na dojazd. Jeśli sprawa wymaga wizyty, przyjeżdżam na miejsce: Strzelin, Oława, Brzeg, Wiązów, Wrocław i okolice.

To pomoc informatyczna dla firm w praktyce: bez umowy na start, płacisz za faktycznie wykonaną pracę. Pomagam też pracownikom bezpośrednio — cierpliwie i po ludzku, po polsku lub po niemiecku.

  • Usuwanie awarii komputerów, serwerów i sprzętu sieciowego
  • Problemy z pocztą, Microsoft 365, drukarkami i programami
  • Brak internetu, wolne Wi-Fi, brak dostępu do plików firmowych
  • Podejrzenie wirusa lub ataku — szybka diagnoza i zabezpieczenie
Zadzwoń: +48 575 740 151 Napisz zgłoszenie

Stała opieka informatyczna — Twój informatyk w abonamencie

Zamiast zatrudniać informatyka na etat, masz stałą obsługę informatyczną w przewidywalnej miesięcznej kwocie. Pilnuję kopii zapasowych, aktualizacji i bezpieczeństwa, zakładam i usuwam konta pracowników, a zgłoszenia Twojego zespołu obsługuję priorytetowo — zanim drobiazg urośnie do awarii, która zatrzyma firmę.

To rozwiązanie dla firm, które chcą mieć IT „załatwione": od kilku komputerów w biurze po serwer i kilkanaście stanowisk. Zakres i liczbę godzin dopasowujemy do potrzeb — szczegóły i ceny znajdziesz w cenniku.

  • Monitoring, aktualizacje i profilaktyka zamiast gaszenia pożarów
  • Kopie zapasowe, które naprawdę da się odtworzyć
  • Porządek w kontach, dostępach i licencjach
  • Priorytet zgłoszeń i stały kontakt z jedną osobą
Zobacz pakiety i ceny Zadzwoń i zapytaj

Wdrożenie AI — szybsze szukanie w firmowych dokumentach

Ile czasu Twój zespół traci na szukanie informacji w umowach, ofertach, mailach i procedurach? Wdrażam asystenta AI, któremu zadajesz pytanie po polsku — a on znajduje odpowiedź w firmowych dokumentach i wskazuje źródło. Nowy pracownik nie musi pytać o wszystko kolegów, a Ty nie przekopujesz folderów sprzed trzech lat.

Najważniejsze: całość działa na komputerze lub serwerze w Twojej firmie. Dokumenty nie wychodzą na zewnątrz, nie płacisz abonamentów za chmurę, a rozwiązanie jest zgodne z RODO. Dobieram sprzęt, wdrażam system, szkolę zespół i zostaję do dyspozycji po starcie.

Czytaj więcej o wdrożeniu AI Zadzwoń: +48 575 740 151

Strona internetowa, która pracuje na Twoją firmę

Projektuję i buduję szybkie strony firmowe, które jasno przedstawiają ofertę i prowadzą klienta do kontaktu. Od projektu przez teksty i SEO po wdrożenie i opiekę techniczną — także w wersji dwujęzycznej polsko-niemieckiej. Wycenę przygotowuję na podstawie krótkiego formularza, bez zobowiązań.

Zobacz ofertę webdesign Wypełnij formularz wyceny

Pełny zakres obowiązków

Dokładna lista czynności wykonywanych w ramach stałej obsługi informatycznej i wsparcia na zgłoszenie. Zakresy są orientacyjne — dopasowuję je do potrzeb konkretnej firmy.

Komputery, serwery i urządzenia
  • Naprawa wolno działających komputerów i serwerów
  • Rozwiązywanie problemów z systemem Windows
  • Instalacja i aktualizacja programów
  • Usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania
  • Konfiguracja nowych komputerów dla pracowników
  • Konserwacja i aktualizacja serwerów firmowych
  • Naprawa problemów z drukarkami, routerami i innym sprzętem sieciowym
  • Podłączenie urządzeń do sieci i instalacja sterowników
Sieć i internet
  • Naprawa braku internetu
  • Rozwiązywanie problemów z wolnym Wi-Fi
  • Konfiguracja routerów
  • Naprawa problemów z dostępem zdalnym do firmowych zasobów
  • Zabezpieczenie sieci przed nieautoryzowanym dostępem
Email i komunikacja
  • Naprawa problemów z pocztą (nie wysyła, nie odbiera)
  • Konfiguracja email na komputerach, telefonach i tabletach
  • Pomoc przy problemach z Microsoft 365 i Google Workspace
  • Konfiguracja Teams, Zoom i innych programów do komunikacji
Konta pracowników i dostępy
  • Resetowanie zapomnianych haseł
  • Odblokowanie zablokowanych kont
  • Tworzenie kont dla nowych pracowników
  • Usuwanie kont po odejściu pracownika
  • Nadawanie uprawnień do plików i folderów
  • Pomoc przy problemach z logowaniem
Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych
  • Konfiguracja automatycznych kopii zapasowych
  • Odzyskiwanie usuniętych plików i dokumentów
  • Pomoc przy awarii dysku i utracie danych
Bezpieczeństwo
  • Instalacja i konfiguracja programów antywirusowych
  • Aktualizacja systemów i programów
  • Pomoc przy podejrzeniu ataku lub infekcji
  • Doradztwo w zakresie ochrony przed cyberatakami
Doradztwo techniczne
  • Pomoc w wyborze sprzętu (komputery, serwery, drukarki, routery)
  • Doradztwo w zakresie konfiguracji RAID i zabezpieczenia danych na poziomie dysków
  • Porady przy wyborze oprogramowania
  • Optymalizacja kosztów licencji i abonamentów
  • Wyjaśnianie technicznych zagadnień prostym językiem

Projekty takie jak wdrożenia AI oraz strony internetowe wyceniam osobno, jako zadania z jasno określonym zakresem i ceną.

Dopasowane do potrzeb Twojej firmy

Nie musisz od razu decydować się na stałą umowę. Zakres współpracy dopasowujemy do realnych potrzeb.

Stała obsługa IT

Regularna opieka nad infrastrukturą, monitoring i zapobieganie problemom, zanim wpłyną na działanie firmy. Pełen spokój i przewidywalny koszt.

Wsparcie na zgłoszenie

Pomoc wtedy, kiedy jej potrzebujesz: awaria, problem z pocztą czy siecią. Płacisz tylko za wykonaną pracę, bez abonamentu.

Jednorazowe wdrożenia

Konfiguracja serwera, migracja poczty, zabezpieczenie sieci, wdrożenie AI czy nowe stanowiska pracy. Konkretny projekt z jasno określonym zakresem i ceną.

Przegląd kont, dostępów i kopii zapasowych

Nie wiesz, od czego zacząć? Proponuję jasno określony pierwszy krok — przegląd tych obszarów firmowego IT, które najczęściej niosą ryzyko:

  • kto ma dostęp do firmowej poczty i plików — w tym konta byłych pracowników,
  • czy kopie zapasowe istnieją i czy naprawdę da się z nich odtworzyć dane,
  • dostępy administracyjne, hasła i licencje — czy firma ma nad nimi kontrolę,
  • aktualizacje i podstawowe zabezpieczenia komputerów.

Co otrzymujesz: czytelną listę problemów z priorytetami oraz proponowany zakres naprawy. Zakres i cenę przeglądu ustalamy przed rozpoczęciem — po krótkiej, bezpłatnej rozmowie kwalifikacyjnej.

Zapytaj o przegląd dostępów →

Jak przebiega współpraca?

01

Zgłoszenie

Kontakt telefoniczny lub mailowy z opisem problemu albo potrzeby. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.

02

Diagnoza i wycena

Analizuję problem, oceniam zakres prac i przedstawiam jasną wycenę, bez ukrytych kosztów.

03

Realizacja

Sprawna naprawa, konfiguracja lub wdrożenie, zdalnie lub z dojazdem. Po zakończeniu potwierdzam prawidłowe działanie.

04

Stała opieka

Na życzenie przejmuję dalszy nadzór nad infrastrukturą i zapobiegam przyszłym problemom, zanim się pojawią.

Potrzebujesz wsparcia IT dla swojej firmy?

Pierwsza konsultacja jest całkowicie bezpłatna. Porozmawiamy o potrzebach Twojej firmy i zaproponuję konkretne rozwiązania, bez żadnych zobowiązań.

Darmowa konsultacja Napisz wiadomość

Poufność gwarantowana · Możliwość podpisania umowy NDA · Zobacz Cennik →

+48 575 740 151