Zuverlässige IT Betreuung für Unternehmen in Breslau, auf Deutsch und Polnisch
Sie suchen einen IT-Dienstleister in Breslau, der Ihre Systeme betreut und bei Problemen schnell hilft? MeridianLayer bietet Ihnen IT-Support direkt vor Ort in Wrocław und Umgebung. Als deutschsprachige IT-Firma mit Sitz in der Region Niederschlesien bin ich für Unternehmen in Breslau mit kurzen Wegen erreichbar.
Für eine professionelle Zusammenarbeit ist es wichtig, dass beide Seiten wissen, was sie erwarten können. Deshalb arbeite ich mit Service-Level-Agreements (SLAs), in denen Reaktionszeiten und Leistungsumfang klar festgelegt sind.
Bei der IT-Sicherheit orientiere ich mich an bewährten Standards wie ISO 27001. Die Grundsätze dieser Norm, also systematische Risikobetrachtung, dokumentierte Abläufe und regelmäßige Überprüfungen, wende ich in meiner täglichen Arbeit an.
Betreuung Ihrer IT-Systeme mit vereinbarten Reaktionszeiten. Windows-Serveradministration, Monitoring und Wartung nach festgelegten Service-Levels.
Technische Hilfe für Ihre Mitarbeiter in Breslau, per Fernwartung oder vor Ort. Kommunikation in beiden Sprachen.
Unterstützung bei IT-Entscheidungen: Welche Lösung passt zu Ihrem Unternehmen? Wie sichern Sie Ihre Daten richtig? Praktische Beratung ohne unnötige Komplexität.
Ihre Mitarbeiter sammeln während der Woche kleinere Probleme und Fragen. Einmal pro Woche komme ich zu Ihnen ins Büro in Breslau und arbeite diese Liste ab. Bei dringenden Problemen bin ich natürlich auch zwischendurch per Fernwartung oder Vor-Ort-Termin für Sie da, gemäß vereinbartem SLA.
Mein Sitz liegt in der Region Niederschlesien, nahe Breslau. Für Unternehmen in Wrocław und Umgebung bin ich mit kurzen Anfahrtswegen erreichbar. Gleichzeitig biete ich Remote-Support für Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz an.
Ich arbeite mit festen Monatspaketen, die eine vereinbarte Stundenzahl enthalten. So bleibt Ihr Budget planbar und es gibt keine versteckten Kosten. Den genauen Umfang stimme ich vorher mit Ihnen ab. Eine Übersicht finden Sie auf meiner Seite Preise.
Die Reaktionszeit halte ich in einem SLA schriftlich fest, damit Sie sich darauf verlassen können. Bei dringenden Ausfällen kümmere ich mich am selben Tag um Ihr Problem, in der Regel zuerst per Fernwartung.
Beides. Den größten Teil der täglichen Hilfe erledige ich per Fernwartung, das spart Zeit und Anfahrt. Für Aufgaben, die jemanden vor Ort brauchen, komme ich zu Ihnen ins Büro in Breslau und Umgebung.
Ja. Ich betreue Sie und Ihre Mitarbeiter auf Deutsch und Polnisch. Ich bin Fachinformatiker für Systemintegration (IHK Köln) und bringe praktische Erfahrung in der IT mit. Das ist besonders praktisch für deutsche Firmen mit einem Standort in Polen.
Mein Angebot richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die keinen eigenen IT Mitarbeiter beschäftigen wollen oder ihr internes Team entlasten möchten.
Ich übernehme bestehende Umgebungen regelmäßig. Dabei ordne ich Zugänge, Konten, Backups und Dokumentation, damit Sie die volle Kontrolle über Ihre Systeme behalten.
Schwerpunkte sind Windows Server, Microsoft 365, Benutzerkonten und Zugriffsrechte, Netzwerke, Backups und grundlegende IT Sicherheit nach den Prinzipien der ISO 27001.
Am Anfang steht ein kurzes Gespräch über Ihre Situation und Ihre Ziele. Danach sehe ich mir Ihre Umgebung an und schlage Ihnen einen passenden Umfang vor. Sie gehen kein Risiko ein und entscheiden in Ruhe.
Möchten Sie wissen, wie ich Ihr Unternehmen konkret entlasten kann? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.